Destek

Hizmetleri

İhtiyacınız olduğu anda yanınızdayız

support-monitoring
bg-grey

Uzman personelimizle sunduğumuz destek hizmetlerimizle yanınızdayız

Modern BT altyapılarında, kesintisiz operasyon ve performans kritik öneme sahiptir. Sunduğumuz ürünlerin kurulumu ve danışmanlığı ardından, uzman personelimizle birlikte, kesintisiz bir hizmet sunma taahhüdümüzü sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimize 5/8 veya 7/24 destek sağlayarak, her an ihtiyacınız olan kaliteli desteği almanızı sağlıyoruz.

Destek portalımıza erişin

Destek Hizmetlerimizin Kapsamı

Kurulum ve Entegrasyon

Yeni bir yazılım, donanım veya platformun kurulumu, mevcut sistemlerle uyumlu olmalı ve en iyi performans için optimize edilmelidir. Destek ekibimiz, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarak, hızlı ve sorunsuz bir kurulum gerçekleştirir.

Sorun Giderme ve Acil Müdahale

Herhangi bir teknik problem yaşandığında, hızlı müdahale iş süreçlerinin aksamasını önler. Uzman ekibimiz, 5/8 ya da 7/24 destek sunarak kritik durumlarda kesintilere anında çözüm getirir.

Sürekli İzleme ve Proaktif Bakım

BT altyapılarında olası sorunları önceden tespit etmek ve önlem almak, kesinti sürelerini minimuma indirir.

Optimizasyon ve Performans Danışmanlığı

Sistemlerinizin her zaman en yüksek performansta çalışmasını sağlamak için yapılandırma, veri yönetimi ve iş yükü optimizasyonu yapıyoruz.

Yedekleme ve Felaket Kurtarma

Veri kaybı, işletmeler için ciddi riskler taşır. Sağlam bir yedekleme ve felaket kurtarma stratejisi ile bu riskleri en aza indiriyoruz.

Eğitim ve Bilgi Transferi

Teknolojik altyapının sürdürülebilirliği için ekiplerinizi güçlendiriyoruz. Sistemlerin verimli kullanımı ve olası sorunlara karşı hazırlıklı olmaları için teknik eğitimler ve atölyeler düzenliyoruz.